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“一站式”服务满足居民各种需求

来源:天子国际-天子国际平台-天子国际官网发布时间:2019-07-06 13:25:53浏览:20

  

  本市街道社区构建“一中心、多站点”的社区服务网络,通过推进便民商业、居家养老、健身娱乐、医疗、金融、家政等多项服务进社区,满足居民方方面面的需求。

  南大西南一社区

  伙伴儿众多 在这里每天都快乐

  在学府街南大西南一社区服务中心,各具特色的功能房间古香古色,透出浓浓的文化底蕴。多功能活动室里设置台球及乒乓球台,几位爷爷一边聊着天一边打台球,享受闲适时光。梨园剧社里,几位居民跟着锣鼓点排练必发88京剧唱段。排练的居民表示,“你看我们排练室既宽敞又舒服,我们社区有很多支京剧队伍,每周定期排练。老年人就图个安康、快乐,在这里活动高高兴兴的,多好。”

  除了文体娱乐,居民还能在功能室里品茶看书。此外,吴玉如书画社也落户在社区服务中心,房间内展出了吴玉如及其学生的笔墨作品,为南开大学师生及社区居民提供了书法文化交流的空间。工作人员介绍,“南大退休的老教授以及热爱书法的居民常到这里来,大家通过看吴老的书法真迹学习传承书法艺术魅力。”

  功能室里不仅为老年人提供精神文化需求,还为社区孩子创建了学习玩耍的平台。居委会张主任介绍,“我们为孩子提供四点半课堂,教室每天下午四点半开放,一直到晚上7点左右。我们聘请老师教孩子画画、英语及手工创作,丰富孩子业余生活的同时也解决了部分家长在这期间无法照顾孩子的难题。”张主任说,“当社区居民闹别扭、或者经历了一些重大事件心理压力大的时候,我们就会联系专家来进行心理干预,这也是我们社区的特色教室之一。”

  功能房间服务细化,满足居民娱乐、心理、看病的需求。功能室外,社区还提供了多项生活类服务。社区超市日用品齐全,可入户配送。居民如有家政、装修、金融等服务需求,社区联系共建单位帮忙解决难题。社区具备如此强大的服务功能也离不开网格员串百家门、知百家情、暖百家心的服务宗旨。随着信息化建设的推进,西南村将逐步实现“智慧社区”,百姓足不出户就能享受便利快捷的一站式服务。

  昔阳里社区

  护理专员 日间照料安全有保障

  “儿女平常都得上班,我老伴那边家里还有80多岁的父母需要照顾,顾不上我。要是没有社区这个老年日间照料服务中心,我可怎么办啊!”年近七十的南开区昔阳里社区居民谌大爷说。

  谌大爷四年前患上脑梗,如今虽然能拄着拐杖缓慢行走,但下肢和左手不灵活,处于半自理的状态。谌大爷说:“现在每天在家吃完早点后,老伴必发88官网就扶着我来到社区老年日间照料服务中心,晚上再把我接回去。”

  谌大爷所说的老年日间照料服务中心位于昔阳里社区综合服务中心一楼,工作人员介绍说:“我们这里国医堂、食堂、便利店、理发店、社区卫生中心等设施一应俱全。国医堂里的针灸正好针对脑梗后遗症,只要谌大爷需要,我就带他过去扎针灸。社区卫生中心的大夫每天都会过来给老人们做日常检查,我们也会根据需要给老人做按摩。”

  社区工作人员介绍说,小区的老人白天可以到日间托老所活动,不仅有电视、餐桌,还有专门护理人员。中午可以到社区食堂吃饭,也可以通过电视在家里点餐,社区工作人员会把饭菜送到居民家中。

  除送餐上门外,社区便利店也提供送货上门服务,这个便利店虽小,可东西种类却很多,油盐酱醋、医疗器械、蔬菜水果、零食主食、日用品等等一应俱全。店长李继红说,“多数居民都是自己过来挑选商品,有不太方便的,就打电话,我们都给送。店里还设有家政、心理、法律等咨询台,给大家搭建社区服务的桥梁。”

  据介绍,昔阳里社区综合服务中心总面积2000平方米,包括社区党委、居委会、社会行政事务服务大厅、智慧社区指挥中心、警务室、社区法庭、物业办公室、社区食堂、国医堂、日间照料服务中心、民生银行社区支行、社区便利超市、图书阅览室、电子阅览室、市民学校、健身中心、便民理发等多个为民服务设施,是集为民办事、居家养老、便民服务等多功能为一体的新型社区综合服务体,实现了一站式、一门式、一键式便捷周到的生活服务圈,解决了服务群众“最后一公里”的问题。

  军旅公寓社区

  开展多样活动

  河东区军旅公寓社区由合汇大厦、光华小区、军旅公寓三个小区组成,社区服务中心面积540平方米,这里设有老年日间照料站、理疗康复室、多功能活动室、津城书吧等活动阵地,定期开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的群众文化教育活动。军旅公寓社区服务中心设有“一必发88站式”服务大厅,包含党员服务站、社区工作站、综治信访站等“六站”,为社区居民提供方便快捷优质的服务。同时,还设有社区党组织办公室、警务室、阅览室、室外宣传栏、社区党校、室外活动场所、半边天家园等“六室两栏两校一苑一家园”,满足社区居民多种需求。

  丰盈里社区服务中心是河东区大王庄街道11个社区服务中心之一。改造提升后的办公面积由30平方米增加到838平方米。成为集一站式服务大厅、社区警务室、津城书吧、老人日间照料站、残疾人康复中心、社区文化站、爱心便利店等为一体的综合性社区服务中心。硬件条件的改善助推了社会管理创新。90平方米的一站式服务中心通过服务公开、全程代办、即时反馈、社情民意接待、绩效考核等制度,千方百计为居民群众排忧解难。中心还充分发挥网格化管理信息平台的作用,通过网格员手持终端和居民“民情通”,建成“微信平台”,实现了为民服务向“零距离”延伸,既节约了成本,又方便了群众,践行了“始于服务,终于满意”的社区服务宗旨。

  上杭路街道综合服务中心设有无障碍通道、11个办公窗口、宽敞的等候休息区,总面积850平方米,中心包括劳动保障及行政服务两项主要功能,实现了零距离服务群众。上杭路街综合服务中心的劳动保障中心窗口业务涉及残疾人服务、社保卡办理、灵活就业补贴等12大项;行政服务中心主要分为社区工作服务、计划生育服务等4个功能区。劳动保障服务中心与行政服务中心实现了零距离办公,一站式便民服务更加便捷高效。


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